FAQ
Vin sauvignon propose une sélection de grands vins californiens. Cette page répond aux demandes reçues sur les vins, la livraison, les retours, le paiement et le contact.
Nos vins
Quels vins propose Vin sauvignon ?
Nous servons des Cabernet Sauvignon et des assemblages rouges de Californie. Notre cave comprend aussi des vins blancs, des rosés et des effervescents, issus de Napa Valley, de Sonoma et d'autres terroirs.
Quelles maisons trouve-t-on dans la boutique ?
Nous travaillons les vins de Francis Ford Coppola Winery, Robert Mondavi, Silver Oak, Clos du Val et The Prisoner Wine Co. Chaque fiche précise le domaine et le millésime. Elle décrit la bouche en une phrase et indique le plat servi à table.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Toutes les commandes sont livrées sans frais de port.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions partout dans le monde.
Retours et remboursement
Dans quel délai puis-je retourner un vin ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner une bouteille, par courrier. Écrivez à support@vinsauvignon.shop avant l'envoi, car notre équipe basée en France vous répond les jours ouvrés.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Quand l'article est défectueux, ce qui inclut une bouteille arrivée cassée ou bouchonnée, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du colis, nous versons un remboursement intégral.
Les vins sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, en plus du retour de 30 jours.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Les montants s'affichent en EUR lors du paiement.
Comment utiliser le code CALIFORNIE15 ?
Saisissez CALIFORNIE15 au moment du paiement pour obtenir 15% de réduction. La remise s'applique sur le site avant validation de la commande.
Contact
Comment contacter Vin sauvignon ?
Écrivez à support@vinsauvignon.shop. Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés.